Dépannage

1. Vous obtenez le message « User authentification failed » : votre identifiant ou mot de passe MONA est erroné. Attention l’identifiant est la partie avant l’arobase, non l’adresse email complète ! Sinon, réinitialisez votre mot de passe MONA.
   
2. Lors de la connexion au disque BUREAUTIQUE, vous obtenez un message d’erreur. Réessayer avec un délai de 1-2 minutes. Cela peut tenir à votre connexion internet.
3. CIRIL ou un des progiciels métiers (par exemple listes AMAT) est inaccessible ! Vérifiez que vous avez bien utilisé le profil nommé CC Pays de Saverne - CIRIL